Job Description
Descripció de l'oferta
Buscamos un/a Conserje para un aparthotel ubicado en el emblemático Passeig de Gràcia, en el centro de Barcelona. El candidato/a ideal debe aportar un nivel de inglés fluido (mínimo B2) y una clara orientación al servicio al cliente.
Funciones principales
Realizar el Check-in y Check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas a través de teléfono, correo electrónico y otras plataformas.
Acompañamiento de los clientes a sus estancias/apartamentos.
Limpieza y mantenimiento de las zonas comunes del edificio.
Atención telefónica y gestión de consultas.
Proporcionar información turística y asistencia personalizada a los clientes.
Resolución de problemas e incidencias de forma proactiva.
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