Abacus Application Support Specialist:in

Lohn - CHF90' '000
Unser Rocken Partner realisiert seit vielen Jahren Projekte im Bereich der Verkehrsinfrastruktur und entwickelt zukunftsorientierte Mobilitätslösungen. Mit hoher Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit zählt das international tätige Unternehmen zu den führenden Anbietern und schafft mit Bau, Ausrüstung und Service nachhaltige sowie sichere Verkehrswege mit echtem Mehrwert.

Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Abacus im Tagesgeschäft stabil läuft und Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support schnelle, nachhaltige Lösungen erhalten. Du analysierst Supportfälle strukturiert, leitest die Lösungsfindung und koordinierst bei Bedarf die Einbindung weiterer Stellen. Du installierst und testest neue Versionen sowie Servicepacks und unterstützt Updates im System, damit Änderungen sicher produktiv gehen. Du setzt Anforderungen und Anpassungswünsche im System um und stellst sicher, dass Ergebnisse nachvollziehbar dokumentiert sind. Dabei brin...