Abteilungsleitung Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d)

AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE!

WIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNG

MIT SCHWERPUNKT CUSTOMER EXPERIENCE (m/w/d)

IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN STUTTGART!

Aufgaben

DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben

• Gestalte ein positives Kundenerlebnis, indem Du die Customer Experience kontinuierlich verbesserst und Prozesse optimierst.


• Du analysierst Kundenprofile und entwickelst Strategien, um gezielt auf die Bedürfnisse einzugehen.


• “Teamwork makes the Dreamwork” – Durch Deine positive Einstellung und Deine Kommunikations-Skills schaffst Du es Deine Mitarbeiter*innen stets zu motivieren.


• Du erkennst Potenziale und förderst diese gemeinsam mit dem Managementteam durch individuelle Trainings.


• Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilungen stets im Blick. Du...