Job Description

Responsabilidades

**Acompañamiento Académico a Estudiantes**

- Dar seguimiento continuo a los alumnos dentro de los programas educativos.

- Resolver dudas académicas y orientar a los estudiantes sobre contenidos y actividades.

- Asegurar que los alumnos comprendan el roadmap del programa.

- Detectar alumnos en riesgo y escalar casos cuando sea necesario.

**Soporte Operativo Académico**



- Monitorear el cumplimiento de actividades, entregables y avances.

- Dar soporte en el uso del LMS (Kajabi / LearnDash).

- Gestionar incidencias académicas y reportarlas al Academic Manager.

- Apoyar la correcta ejecución de calendarios académicos.

**Gestión de Comunicación y Feedback**

Mantener comunicación clara, profesional y oportuna con los alumnos.

- Recopilar feedback académico y reportarlo al equipo.

- Apoyar en encuestas, evaluaciones y seguimiento de satisfacción.

- Representar los ...

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