Job Description

Responsabilidades

  • Acompañamiento Académico a Estudiantes
    • Dar seguimiento continuo a los alumnos dentro de los programas educativos.
    • Resolver dudas académicas y orientar a los estudiantes sobre contenidos y actividades.
    • Asegurar que los alumnos comprendan el roadmap del programa.
    • Detectar alumnos en riesgo y escalar casos cuando sea necesario.
  • Soporte Operativo Académico
    • Monitorear el cumplimiento de actividades, entregables y avances.
    • Dar soporte en el uso del LMS (Kajabi / LearnDash).
    • Gestionar incidencias académicas y reportarlas al Academic Manager.
    • Apoyar la correcta ejecución de calendarios académicos.
  • Gestión de Comunicación y Feedback
    • Mantener comunicación clara, profesional y oportuna con los alumnos.
    • Recopilar feedback académico y reportarlo al equipo.
    • Apoyar en encuestas, evalua...

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