Account Manager After Sales (m/w/d)

Wir suchen

Wir suchen jemanden, der unsere Kunden nicht nur betreut, sondern begeistert.
Wenn du Freude daran hast, Beziehungen zu pflegen, Chancen zu erkennen und mit smarten Strategien Umsatz zu pushen – dann bist du bei uns genau richtig! Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kunden bleiben, wachsen und immer wieder gern mit uns zusammenarbeiten.

Location: München oder remote innerhalb von Deutschland

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung eines festen B2B-Kundenportfolios – mit Fokus auf Kundenbindung, Umsatzsteigerung und nachhaltige Zufriedenheit.
• Als Teil des After Sales Teams bist du verantwortlich für Upsell-, Cross-Sell- und Renewal-Prozesse – von der Analyse über die Ansprache bis zum Abschluss.
• Du erkennst frühzeitig Kündigungsrisiken leitest gezielte Präventionsmaßnahmen ein und entwickelst proaktiv Strategien zur Kundenrückgewinnung u...