Account Manager

Työhön kuuluu nimettyjen asiakkaiden kokonaisvaltainen hoitaminen, heidän tarpeidensa kartoittaminen sekä sisään tulevien yhteydenottojen ja liidien käsittely. Rooliin sisältyy myös uusasiakashankintaa sekä aloittavien asiakkaiden osalta palveluidemme käyttöönoton varmistaminen.

Mistä työ koostuu

• Sisään tulevien asiakaskyselyjen hoitaminen
• Asiakkaiden opastaminen ja neuvonta heidän ostopolkunsa eri vaiheissa
• Nimettyjen asiakkuuksien hoito, kehittäminen ja kasvattaminen
• Markkinointiautomaation liidien kontaktointi ja validointi
• Verkkokauppojen kassanäkyvyyden varmistaminen ja parantaminen
• Verkkokauppa-asiakkaiden käyttöönoton tuki ja sujuvan aloituksen varmistaminen
• Uusasiakashankinta
• Rooli sopii henkilölle, joka nauttii tavoitteellisesta työskentelystä, asiakastyöstä, ratkaisujen etsimisestä ja asiakkaiden tukemisesta.

Mitä toivomme sinulta

• Kokemusta yritysmyynnistä, pu...