Account Manager

Etsimme vakituiseen työsuhteeseen asiakaslähtöistä, ratkaisukeskeistä ja aktiivista henkilöä Account Manager -tehtävään SME-myyntitiimiin. Tässä roolissa pääset yhdistämään myynnin, asiakaspalvelun sekä verkkokauppa-asiakkaiden tuen ja käyttöönoton.Työhön kuuluu nimettyjen asiakkaiden kokonaisvaltainen hoitaminen, heidän tarpeidensa kartoittaminen sekä sisään tulevien yhteydenottojen ja liidien käsittely. Rooliin sisältyy myös uusasiakashankintaa sekä aloittavien asiakkaiden osalta palveluidemme käyttöönoton varmistaminen.

Konttorimme sijaitsevat Helsingissä, Vantaalla, Turussa ja Tampereella. Työtä voi tehdä joustavasti hybridimallissa.

Mitä työ sisältää

• Sisään tulevien asiakaskyselyjen hoitaminen

• Asiakkaiden opastaminen ja neuvonta heidän ostopolkunsa eri vaiheissa

• Nimettyjen asiakkuuksien hoito, kehittäminen ja kasvattaminen

• Markkinointiautomaation tuottamien liidien kontaktointi ja validointi

• Verkkoka...