Job Description

En Wivboost seguimos creciendo y buscamos un(a) Account Manager apasionado(a) por la comunicación, el marketing y la gestión de clientes. El/la Account Manager es el puente estratégico entre el cliente y la agencia . Su misión es garantizar que los proyectos se ejecuten a tiempo, con calidad y alineados a las necesidades del cliente. Además de coordinar equipos internos, anticipa problemas, propone soluciones y busca oportunidades de crecimiento en las cuentas. Su rol es generar confianza, mantener la comunicación fluida y asegurar una relación sólida y duradera con el cliente. Modalidad: 100% PRESENCIAL – Ciudad de México Perfil Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad o carrera afín. 3 años de experiencia en agencias de medios, publicidad o comunicación . Nivel AVANZADO DE INGLES Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios. Responsabilidades principales: Gestión de cuentas y comunicación: Mantener contacto constante con clientes, atender solicitudes urgentes, actualizar estatus de proyectos y consolidar relaciones de confianza. Supervisión de proyectos: Dar seguimiento a avances, coordinar equipos internos y asegurar cumplimiento de plazos y calidad de entregables. Planeación y análisis estratégico: Diseñar planes, elaborar reportes de desempeño, analizar métricas e identificar oportunidades de mejora. Gestión financiera y crecimiento: Revisar presupuestos, asegurar ejecución correcta y proponer iniciativas para impulsar el valor de la cuenta. Colaboración interna: Coordinar con equipos de estrategia, creatividad y medios para asegurar la integración de campañas. Proactividad: Anticipar riesgos, proponer soluciones y detectar oportunidades de crecimiento en clientes actuales. Competencias requeridas: Gestión y organización: Planear, priorizar y coordinar proyectos simultáneos con enfoque en resultados. Pensamiento estratégico: Capacidad de análisis y visión de negocio para diseñar soluciones efectivas. Comunicación y negociación: Expresar ideas con claridad, manejar crisis, alcanzar acuerdos y alinear equipos. Adaptabilidad y resiliencia: Mantener efectividad bajo presión, ajustarse a cambios y aprender de forma continua. Liderazgo y trabajo en equipo: Inspirar confianza, orientar al cliente y coordinar esfuerzos internos.

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