ACCOUNT MANAGER*

Deine Mission bei TOPEOPLE

Als Account Manager* bist du die zentrale Achse im Delivery-Prozess. Du bist dafür verantwortlich, dass die Kommunikation, das Terminmanagement und alle Abläufe zwischen Kunden und Kandidaten reibungslos funktionieren. Du bist die Person, die den Flow hält – und damit stellst du sicher, dass unser Recruiting-Prozess schnell, effizient und professionell abläuft, für alle Beteiligten.

Dein künftiges Spezialgebiet:

• Effiziente Koordination von Terminen zwischen Kandidaten und Kunden sowie klare, freundliche Kommunikation per Mail, WhatsApp und Telefon
• Einholung von Feedback bei Kunden und saubere Dokumentation der Follow-ups im System
• Frühzeitiges Verhindern von No-Shows, Versenden von Reminder & Preps sowie Melden von Engpässen an den Senior Client Success Manager*
• Prüfen, ob Termine korrekt gesetzt wurden und sicherstellen, dass alle Informationen vollständig sind
• Strukturierte Übergaben und e...