Account Manager

En Wivboost seguimos creciendo y buscamos un(a) Account Manager apasionado(a) por la comunicación, el marketing y la gestión de clientes.

El/la Account Manager es el puente estratégico entre el cliente y la agencia . Su misión es garantizar que los proyectos se ejecuten a tiempo, con calidad y alineados a las necesidades del cliente. Además de coordinar equipos internos, anticipa problemas, propone soluciones y busca oportunidades de crecimiento en las cuentas. Su rol es generar confianza, mantener la comunicación fluida y asegurar una relación sólida y duradera con el cliente.

Modalidad: 100% PRESENCIAL – Ciudad de México

Perfil

• Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad o carrera afín.
• 3 años de experiencia en agencias de medios, publicidad o comunicación .
• Nivel AVANZADO DE INGLES
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades principales:

• Gestión de cuentas y comunicación: Mantener contacto constante con clientes, atender solicitudes urgentes, actualizar estatus de proyectos y consolidar relaciones de confianza.
• Supervisión de proyectos: Dar seguimiento a avances, coordinar equipos internos y asegurar cumplimiento de plazos y calidad de entregables.
• Planeación y análisis estratégico: Diseñar planes, elaborar reportes de desempeño, analizar métricas e identificar oportunidades de mejora.
• Gestión financiera y crecimiento: Revisar presupuestos, asegurar ejecución correcta y proponer iniciativas para impulsar el valor de la cuenta.
• Colaboración interna: Coordinar con equipos de estrategia, creatividad y medios para asegurar la integración de campañas.
• Proactividad: Anticipar riesgos, proponer soluciones y detectar oportunidades de crecimiento en clientes actuales.

Competencias requeridas:

• Gestión y organización: Planear, priorizar y coordinar proyectos simultáneos con enfoque en resultados.
• Pensamiento estratégico: Capacidad de análisis y visión de negocio para diseñar soluciones efectivas.
• Comunicación y negociación: Expresar ideas con claridad, manejar crisis, alcanzar acuerdos y alinear equipos.
• Adaptabilidad y resiliencia: Mantener efectividad bajo presión, ajustarse a cambios y aprender de forma continua.
• Liderazgo y trabajo en equipo: Inspirar confianza, orientar al cliente y coordinar esfuerzos internos.