Accountmanager Binnendienst

FunctieomschrijvingAls Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van aanvraag tot offerte en van orderverwerking tot het onderhouden van klantrelaties. Je hebt direct contact met klanten via de webshop, telefoon en e-mail en draagt actief bij aan de verbetering van de klantbeleving en de efficiëntie van de interne processen.

In deze rol werk je nauw samen met collega’s van Sales, Inkoop, Buitendienst en Projectteams. Daarnaast denk je mee over praktische verbeteringen en signaleert commerciële kansen, zodat we de organisatie verder kunnen laten groeien.

Je taken omvatten onder andere:

Verwerken van aanvragen, offertes en orders;

Relatiebeheer met klanten;

Klantcontact en ondersteuning bij vragen;

Afstemming met collega’s en leveranciers;

Meedenken over procesoptimalisatie en interne verbeteringen.

Functie-eisenWij zoeken iemand die ent...