Job Description
What you´ll do
- 顧客、代理店、販売店からのWeb、電話、その他からの問合せに対する一次回答(技術的、営業的)
- 顧客のアプリケーションを理解し、適切な回答、対応を実施
場合によっては顧客からの問合せに対して、技術と打合せを実施し回答 - 所属事業部の戦略に基づいて、既存、新規顧客の獲得を行う
- 営業不在地区へのオンライン営業対応
- 上司、チームへのタイムリーな情報提供(顧客ニーズ、ビジネスの動向、競合の情報など)
- 社内各部門とのコミュニケーションを取り、社内外と連携する
- 主なステークホルダー:サプライチェーン(受注、サポート)、技術グループ(アプリケーションエンジニア)、品質保証グループ、PS&RA(製品安全及び規制関連業務)他事業部の営業、サプライチェーン担当
- 海外との関わり合い:取り扱う製品のほとんどの工場が海外で、工場、サプライチェーンの一部にて海外とのやり取りあり、事業部共有サイトやドキュメントツールなどは英語のものもある
- 入社直後は技術トレーニング、製品トレーニング、営業同行での顧客訪問という過程を経験してもらい、インサイドグループでの研修に入ります
- 現時点での出張は無し、最初は磯子オフィスに出社。一人で対応可能になり次第、在宅勤務も可能です。
What makes you a good fit
- 成長自動車運転免許...
Apply for this Position
Ready to join Henkel? Click the button below to submit your application.
Submit Application