Addetto Assistenza Clienti

Azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura e il benessere della persona, ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti presso la sede aziendale.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti nella fase di post-vendita, contribuendo a garantire un servizio di elevata qualità e un’esperienza positiva.
Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali;

Supporto nelle fasi di ordine, consegna e assistenza post-vendita;

Collaborazione con i team commerciale e logistico;

Aggiornamento e gestione delle pratiche e anagrafiche clienti;

Partecipazione ai percorsi di formazione su prodotti e servizi aziendali.
Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Forte orientamento al cliente e al problem solving;

Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;

Dispo...