Job Description

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nel settore delle soluzioni per il relax e il benessere domestico è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio team per il reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo consulenze personalizzate per ottimizzare l'esperienza d'acquisto.


Mansioni principali:




  • Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti, risolvendo eventuali problemi e rispondendo a domande riguardanti i prodotti e i servizi




  • Promuovere nuove offerte e soluzioni personalizzate, in base alle necessità dei clienti, con l'obiettivo di incrementare la soddisfazione e fidelizzazione




  • Fornire informazioni dettagliate riguardo a caratteristiche, vantaggi e modalità d'uso dei prodotti relativi al benessere e relax domestico




  • Supportare il team nelle attività amministrative legate al customer service e mantenere aggiornati i dati clienti.




Requisiti richiesti:




  • Nessuna esperienza pregressa specifica richiesta, ma predisposizione al contatto con il pubblico




  • Ottime capacità comunicative e relazionali




  • Predisposizione all’ascolto attivo e capacità di problem solving




  • Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a supporto del cliente.




Offerta e benefit:




  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile



  • Orario full time, 40 ore settimanali flessibili


  • Formazione iniziale retribuita e affiancamento costante.



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