Addetto/a front office

Profilo

Per un istituto operante nel settore bancario/finanziario con sede a Verona, ricerchiamo un/una Addetto/a front office da inserire in filiale. La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste di base e dell’indirizzamento verso i servizi più appropriati. Il ruolo prevede attività operative e relazionali, in collaborazione con il team di filiale e nel rispetto delle procedure interne e delle normative del settore.

Responsabilità

• Gestire l’accoglienza della clientela in filiale.
• Supportare le attività amministrative di front office.
• Gestire i flussi di appuntamenti e le richieste allo sportello.
• Monitorare la sala di attesa e gli spazi di front office, garantendo ordine.

Skill e Professionalità

• Capacità di relazione con il pubblico.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici d’ufficio.
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