ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE

Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1

ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE

La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e contabili connesse alle vendite online. In costante coordinamento con magazzino, logistica, corrieri e fornitori, assicura che ogni transazione sia gestita con precisione, tempestività e attenzione al cliente, contribuendo a ridurre errori, ritardi e criticità operative. 

Responsabilità principali

• Gestione delle richieste clienti pre e post-vendita (informazioni, assistenza ordini, reclami).

• Gestione di resi, rimborsi, giacenze e svincoli amministrat...