Adjoint(e) administratif(ive)

Conseiller(ère), expérience client

ASICC-MED placement médical et soins infirmiers recrute actuellement un(e) Conseiller(ère) en expérience client

Nous recherchons du personnel à l’aise avec les nouvelles technologies et soucieux d’offrir un excellent service à la clientèle.

Conseiller(ère) en expérience client devra être en mesure de :

• Assurer la gestion des appels;
• Effectuer le traitement des dossiers clients et employés ;
• Effectuer le traitement des appels de répartition et de service à la clientèle.

Plus précisément le/la Conseiller(ère) en expérience client aura la charge de :

• Répondre avec courtoisie aux appels des clients et des employés en analysant leurs besoins;
• Suivi assurance qualité
• Collecte et saisie de données
• Répondre rapidement et efficacement à toute requête et/ou problématique reliée aux...