Adjoint/e aux opérations / réception

POSTE

Vanlife Campers est à la recherche d’un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous aurez la responsabilité d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un bon service à la clientèle exceptionnel.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et les visiteurs de manière professionnelle et amicale
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants en répondant aux questions et en fournissant des informations précises sur nos services et nos produits
• Planifier et gérer les réservations de certains de nos emplacements locatifs
• Vérification quotidienne du calendrier de réservation du groupe VanLife Campers
• Proposer nos différents service à la clientèle au téléphone
• Appeler la clientèle suite à une réservation afin de prendre leurs commentaires.
• Fournir un r...