Job Description

Requisitos
  • Formación mínima CFGS.
  • Experiencia profesional de entre uno y tres años en funciones similares.
  • Conocimientos básicos de ofimática, especialmente Outlook y Excel.
  • Experiencia básica en entornos Cisco (LAN y WiFi).
  • Castellano y catalán imprescindibles.
Funciones principales
  • Atención y resolución de incidencias y peticiones relacionadas con redes LAN y WiFi.
  • Revisión y seguimiento de alarmas en entornos críticos.
  • Gestión de tickets mediante herramientas de ticketing.
  • Troubleshooting básico en entornos Cisco LAN y WiFi.
  • Escalado de tickets complejos al equipo de administración de redes.
  • Uso de herramientas ofimáticas básicas para el seguimiento y documentación de incidencias.
Qué ofrecemos
  • Contrato indefinido.
  • Centro de trabajo en Barcelona, zona Sant Martí (código postal 08020).
  • Modalidad de trabajo híbrida con un...

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