Administrador de Cuenta Post Venta

Deseamos que tu talento se una a nuestra familia Misión Tecnológica y podamos seguir creciendo juntos. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Administrador de Cuenta y complementar nuestro equipo de Post - Venta.

TUS RETOS:

• Atender las solicitudes técnicas de los clientes y colaborar con las áreas de soporte para resolver cualquier problema técnico Administrativo.
• Trabaja como enlace entre el cliente y soporte en la prestación de apoyo y para cumplir con las obligaciones contractuales (SLA's).
• Asegura que la flota de equipos bajo contrato de servicio reciba informes de ciclo de vida apoyados por nuestro centro de servicio.
• Gestionar los entregables de los contratos de servicios, la entrega a tiempo y los requisitos de los clientes, así como los KPI financieros, y realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento y comunica los progresos a las partes interesadas internas y de los clientes.
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