Administrador/a ServiceNow Discovery

Ubicación: Remoto
Resumen
Buscamos un/a consultor/a operador/a de ServiceNow Discovery (ITOM) con experiencia real en ejecución y operación de Discovery , administración de MID Servers , gestión de credenciales , y diagnóstico de fallas de escaneo . El rol es hands-on: correr Discovery, monitorear, resolver problemas, y asegurar que la CMDB se mantenga precisa y confiable .
Español avanzado (C1/C2) requerido : interacción diaria con cliente en español.
Responsabilidades
- Automatizar la detección de CIs para poblar y mantener actualizada la CMDB .
- Instalar/configurar/mantener MID Servers (salud, upgrades, monitoreo, conectividad).
- Administrar credenciales y estrategia de acceso (least privilege, rotación, coordinación con seguridad).
- Configurar y ejecutar schedules/scans ; monitorear resultados y tendencias de fallas.
- Diagnosticar fallas de Discovery a nivel técnico: ECC Queue, logs, timeouts, patrones, credenciales, conectividad .
- Coordinar con ...