Administrateur Salesforce – Spécialiste plateformes numériques

Description du poste

Intitulé du poste

Administrateur Salesforce – Spécialiste plateformes numériques

Contrat

Permanent temps plein

Description de la mission

Relevant du Chef Numérique, l’administrateur Salesforce travaille en étroite collaboration avec les équipes E-Commerce, marketing numérique, service client, expérience client et TI. Il est responsable de la configuration, de l’optimisation et de l’évolution des plateformes Salesforce pour soutenir les objectifs stratégiques du Groupe Legault.

• Configurer, maintenir et optimiser les plateformes Salesforce (Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) pour améliorer l’expérience omnicanale client.
• Collaborer avec les diverses entités du groupe, équipes TI et marketing pour intégrer Salesforce aux outils existants (CRM, CDP, CMS, PIM, etc.).
• Participer au développement de la plateforme de récurrence et ...