Administrateur/trice système ICT

SDBB | CSFOAdministrateur/trice systèmeAdministrateur/trice système ICTSDBB | CSFOAdministrateur/trice système ICT • 80 - 100%dès le ou date à convenir • BerneLe CSFO est le centre de services pour la formation professionnelle et l'orientation professionnelle, universitaire et de carrière en Suisse. Il gère les portails et , élabore les épreuves d'examen de fin d'apprentissage, facilite l'échange de données au sein de la formation professionnelle, produit des médias pour les centres d'orientation cantonaux et bien plus encore. Le CSFO est une agence spécialisée des cantons (CDIP) et est soutenu par la Confédération (SEFRI).Vos tâches:Traitement des demandes des utilisateurs et des dysfonctionnements (assistance de 1er et 2e niveau) et dépannage autonome conformément au SLA et à la procédure d'escalade.Coordination avec des partenaires externes (assistance de niveau 3) pour résoudre des problèmes complexes.Administration, maintenance et surveillance des systèmes informatiques (serveurs,...