Administrative Assistant Bilingue

Medellín, Colombia |

Horario: Lunes a viernes

Modalidad: Presencial

En Solvo, estamos en la búsqueda de un/a Administrative Assistant orientado/a al servicio al cliente, con alta atención al detalle y habilidades administrativas, para apoyar la coordinación de servicios médicos y la gestión de reclamos.

Objetivo del rol

Brindar soporte operativo y administrativo a clientes, trabajadores lesionados y proveedores médicos, asegurando una correcta gestión de reclamos, comunicación efectiva y coordinación de servicios médicos dentro del marco de Workers' Compensation.

Actualmente, el rol se enfoca en:

• Contactar proveedores médicos para confirmar si continúan aceptando casos de Workers' Compensation.
• Coordinar el envío y recepción de equipos médicos antes o después de procedimientos médicos para clientes de DCM.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y canalizarlas al área corr...