Job Description
Nuestro equipo de FVL (Finished Vehicle Logistics) en Tarragona cuenta con una excelente oportunidad para un perfil proactivo y orientado al cliente como Administrativo/a Logístico .
En este rol crucial, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa. Atención al Cliente: Gestionarás y resolverás consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera profesional.
Gestión de Datos EDI: Monitorizarás la información recibida y emitida vía EDI, analizando los flujos de información y resolviendo incidencias logísticas relacionadas.
Asesoramiento de Producto: Proporcionarás información detallada sobre vehículos nuevos, características, opciones de financiación y procesos de servicios postventa.
Registro y CRM: Documentarás todas las interacciones en el sistema CRM (Salesforce, SAP o similares), asegurando que la informació...
En este rol crucial, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa. Atención al Cliente: Gestionarás y resolverás consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera profesional.
Gestión de Datos EDI: Monitorizarás la información recibida y emitida vía EDI, analizando los flujos de información y resolviendo incidencias logísticas relacionadas.
Asesoramiento de Producto: Proporcionarás información detallada sobre vehículos nuevos, características, opciones de financiación y procesos de servicios postventa.
Registro y CRM: Documentarás todas las interacciones en el sistema CRM (Salesforce, SAP o similares), asegurando que la informació...
Apply for this Position
Ready to join CEVA Logistics? Click the button below to submit your application.
Submit Application