After Sales Technician

Sei in possesso di Laurea in Ingegneria elettrica o elettronica, e hai esperienza pregressa nel settore dell’elettronica di potenza e dei sistemi UPS, in un ruolo di assistenza tecnica?

Hai ottima conoscenza della lingua inglese e sei disponibile ad effettuare trasferte?

Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo!

Responsabilità

• Assistenza tecnica al cliente e risoluzione rapida ed efficace delle problematiche da remoto
• Documentazione e registrazione delle attività di supporto
• Collaborazione con i team R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi
• Gestione degli ordini di parti di ricambio, e della relativa spedizione
• Supporto al cliente nell’uso corretto e nella manutenzione dei prodotti
• Analisi dei problemi ricorrenti in ottica di miglioramento
• Mantenimento di relazioni solide con i clienti e costruzione di un rapporto di fiducia...