Agent à la facturation et au service à la clientèle

Résumé du poste

Sous la supervision du responsable des opérations techniques, l’Agent à la facturation et au service à la clientèle assure le bon déroulement du processus complet de facturation, le suivi des documents techniques ainsi que la coordination nécessaire pour offrir un service de qualité aux clients.



RESONSABILITÉS :



-Assurer que les clients soient facturés correctement et dans les délais prévus.



-Préparer et transmettre les factures ainsi que les pièces justificatives aux clients.



-Vérifier que les techniciens complètent et remettent leurs rapports après chaque visite chez les clients.



-Effectuer des suivis auprès des clients afin de soutenir un·e collègue ou le service à la clientèle.



-Gérer le processus complet de facturation jusqu’à l’émission de la facture.



-Collaborer avec l’équipe technique et administrative pour assurer l’exa...