Job Description

Description

de tâches :

Agir en tant qu’agent de soutien technique de premier niveau afin de résoudre les billets en provenance de nos distributeurs et de nos fournisseurs de service de paiement.

Assurer la documentation des étapes de recherche et de solutions sous la forme de notes techniques et effectuer la mise à jour/clôture du statut des billets traités dans notre système de billeterie.

Atteindre ou dépasser les attentes de niveau de service.

Vous aurez aussi à

  • Respecter les politiques de confidentialité, de sécurité de l’information et de protection des renseignements personnels de l’organisation.
  • Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données auxquelles vous avez accès dans le cadre de vos fonctions.
  • Ne pas divulguer, utiliser ou conserver des informations confidentielles à des fins non autorisées.
  • Signaler rapidement tout incident, bris de sécurité ou accès non autorisé a...

    • Apply for this Position

    Ready to join ACCEO Solutions Inc.? Click the button below to submit your application.

    Submit Application