Agent

El/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción.

Tareas y responsabilidades:

Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:Dar la bienvenida al huésped que llegaCoordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informadosServicios de conserjeríaSeguimiento de las quejas de los huéspedesDemostrar un profundo conocimiento de todas las instalaciones y servicios que se ofrecen en el hotel e identificar oportunidades de venta y promoción cuando proceda.Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos

Requisitos:

Imprescindible: inglés y castellano.Valorable nivel avanzado;

francés y catalán.Valorable experiencia de al menos 1 año en un puesto similar en un hotel de 5 estrellasCompromiso de ofrec...