Agente atención al cliente

Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios. La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes, facilitando la resolución de sus dudas e incidencias. Esto incluye asistirles en consultas sobre los diversos productos y servicios que ofrece la organización, asegurando una experiencia positiva y fluida en todo momento. Las responsabilidades abarcan la atención al cliente mediante diferentes canales como teléfono, correo electrónico, chat y la plataforma web. Se proporcionará soporte técnico postventa, guiando en la instalación, configuración y uso de los productos. También se gestionarán incidencias técnicas y se orientará en el manejo de herramientas digitales, además de resolver consultas sobre contenidos jurídicos y encargarse de tareas admin...