Agente CAU

En PROCESIA nos tomamos muy en serio cómo se sienten las personas cuando llaman a un servicio de atención, especialmente quienes toman decisiones y tienen muy poco tiempo. Por eso buscamos a alguien que sepa combinar trato cercano, calma y solidez técnica en un entorno exigente y muy visible.

Esta posición está pensada para personas que disfrutan cuidando a perfiles directivos, que entienden su urgencia y saben darles respuestas claras, sin rodeos y sin perder la empatía.

• Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero.
• Certificación oficial ITIL Foundations v3 o superior.

Experiencia

• En servicios de atención a usuarios de perfil directivo, tanto en el ámbito técnico como funcional de aplicaciones TI.
• En uso y asesoramiento funcional de aplicaciones corporativas complejas del sector público.

¿Cuá...