Agente de Asistencia Al Cliente

**Vacante para la empresa Intergroups en Puebla, Puebla**:
**Responsabilidades principales**:
- Brindar atención a clientes vía telefónica, o chat.
- Escuchar activamente, comprender la situación del cliente y ofrecer soluciones.
- Derivar solicitudes a otras áreas cuando sea necesario, haciendo seguimiento.
**Requisitos del perfil**:
- Secundaria completa (preferentemente con estudios técnicos o universitarios).
- Experiência mínima de 6 meses (no indispensable)
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión (CRM, Excel básico, correo, etc.).
- Trabajo en equipo, empatía y buena organización personal.
**Lo que ofrecemos**:
- Sueldo fijo competitivo (SEMANAL)
- Bonos por desempeño o productividad (según el área).
- Capacitación constante y posibilidades de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral y trabajo colaborativo.
- Lunes a jueves de 09:00a.m. a 05:00p.m. (Viernes hasta las 07:00...