Agente de atención a clientes

Estamos contratando en Melonn

En Melonn buscamos a un(a) Agente de Atención a Clientes (Chat/WhatsApp) con enfoque en servicio, comunicación empática y orientación a resultados.

Si disfrutas resolver problemas, brindar atención de calidad y construir relaciones de confianza con nuestros sellers, queremos conocerte.

¿Qué harás?

• Atender solicitudes de sellers a través de chat y WhatsApp, asegurando una experiencia ágil y efectiva.
• Dar seguimiento a casos abiertos y coordinar soluciones con otras áreas.
• Mantener una comunicación clara, profesional y empática en cada interacción.
• Cumplir con indicadores de atención, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, preferentemente en canales digitales (chat, WhatsApp, correo).
• Bachillerato concluido.
• Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación escrita...