Agente de Centro de Llamadas

POSITION OVERVIEW


MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.
Estamos buscando un agente de centro de llamadas que maneje tanto llamadas entrantes como salientes, brindando asistencia en servicio al cliente, soporte técnico e interacciones de ventas. Esta posición implica interactuar con un gran número de clientes a nivel nacional semanalmente para resolver problemas de soporte, introducir nuevos productos y servicios y garantizar una satisfacción excepcional del cliente. Además de brindar un servicio excepcional, debes demostrar confianza y compromiso total como miembro del equipo, dedicado a fomentar un ambiente positivo y entusiasta en el lugar de trabajo cada día.
Para ser conside...