Job Description

Agente de Contact Center

¡Tú próximo paso en Crediclub!

En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Agente de Contact Center es responsable de Atender y brindar soporte a los clientes a través de los diferentes canales de atención con base a los procedimientos y procesos definidos para garantizar la satisfacción, preferencia, recomendación ypermanencia del cliente.

Funciones y responsabilidades:

  • Atención y seguimiento del servicio al cliente
  • Seguimiento a Tickets de clientes
  • Cumplimiento de lineamientos de calidad establecidos

    • Experiencia y habilidades:

    Esenciales:

  • Estudios en preparatoria terminada, estudiante decarrera profesional trunca o concluida condisponibilidad de horario.
  • Experiencia en atención al cliente de manera telefónica ...

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