Agente de Customer Experience

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Alors vous pourriez bien être la prochaine star du service client de PcComponentes

Nous recherchons des personnes débrouillardes, proactives et serviables, apables de transformer chaque interaction en une expérience wow et désireuses d'apprendre et d'évoluer professionnellement.

Si répondre à des clients français avec le sourire (même à travers l'écran) est votre super-pouvoir, continuez de lire… on veut vous connaître

Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes franceses/españoles a través de los diferentes canales disponibles para contactar con nosotros.

• Gestionar incidencias, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia postventa.

• Ofrecer una experiencia al cliente 5 estrellas.

• Colaborar con el resto de equipos (logística, catálogo, marketplace, postventa,...) en la mejora de la experiencia para nues...