Job Description
**EXECON** empresa de clase mundial líder en soluciones de telecomunicaciones empresariales con mayor cantidad de puntos remotos en México ¡Busca a su próximo Agente de Mesa de Servicio!
- **Requisitos**:_
- Licenciado en Sistemas Computacionales (LSCA), Ingeniero en Sistemas Computacionales (ISC), Ingeniero en Administración de Sistemas (IAS), Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones (IEC) (pasante o titulado).
- Experiência en NOC, SOC, GNOC, SD, HD, atención a clientes.
- Experiência básica en Routing & Switching.
- Disponibilidad para rotar turnos.
- Inglés Técnico.
- Curso CCNA o ITIL. (Deseable)
- Trabajo presencial.
- **Actividades**:_
- Asegurar la atención de las necesidades de los usuarios y clientes en el día a día mediante los diferentes métodos de contacto, atención de incidentes y solicitudes de servicio con la intención de asegurar la disponibilidad, calidad y continuidad del servicio.
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones Superiores a la ...
- **Requisitos**:_
- Licenciado en Sistemas Computacionales (LSCA), Ingeniero en Sistemas Computacionales (ISC), Ingeniero en Administración de Sistemas (IAS), Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones (IEC) (pasante o titulado).
- Experiência en NOC, SOC, GNOC, SD, HD, atención a clientes.
- Experiência básica en Routing & Switching.
- Disponibilidad para rotar turnos.
- Inglés Técnico.
- Curso CCNA o ITIL. (Deseable)
- Trabajo presencial.
- **Actividades**:_
- Asegurar la atención de las necesidades de los usuarios y clientes en el día a día mediante los diferentes métodos de contacto, atención de incidentes y solicitudes de servicio con la intención de asegurar la disponibilidad, calidad y continuidad del servicio.
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones Superiores a la ...
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