AGENTE DE VENTAS TELEFONICAS

Descripción de puesto

Orientar, gestionar y brindar la atención y seguimiento a los prospectos de compra del portafolio de productos CEMEX por medio del número 01-800, cubriendo sus necesidades, garantizando registro, cotización y venta en un solo contacto, privilegiando la atención y cercanía, evitando triangulaciones, pérdida de información y tiempo.

Principales responsabilidades

• Asegurar la atención telefónica del prospecto que llama a Centro de Servicio.

• Garantizar cotización al prospecto en menos de 5 minutos.

• Asegurar el uso de nuestras soluciones de concreto por medio de una adecuada gestión de venta

• Evitar pérdida de información y tiempo disminuyendo triangulaciones.

• Garantizar el análisis y uso de información por medio del registro completo y correcto de información del cliente/prospecto.

• Asegurar la información de contacto entre el Prospecto y el Vendedor.
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