Agentes de Customer Service

Importante empresa multinacional busca Agentes de Customer Service para incorporar de manera temporal a su equipo de trabajo de Mataderos, Capital Federal.

Misión del puesto:

Atender llamadas entrantes, manejo de chats y emails por medio de canales digitales de manera cordial, servicial y profesional, logrando satisfacer las necesidades del cliente y resolver las problemáticas del día a día de manera efectiva. Asesorar a clientes o potenciales clientes en lo que respecta a las importaciones/exportaciones de productos.

Principales tareas:

• Contacto diario con los clientes.

• Saber entender, poder evaluar y detectar las necesidades de nuestros clientes.

• Cumplir con los indicadores individuales, así como también contribuir para el logro de los indicadores globales.

• Asegurar que los estándares y procedimientos utilizados estén alineados con los establecidos por la compañía.

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