Agentes servicio al cliente Bilingues

Estamos contratando – Customer Service Representative (CSR)

Modalidad: On-site – Barranquilla

Remuneración competitiva

Descripción del cargo

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres crecer profesionalmente?

Estamos buscando Customer Service Representatives (CSR) para brindar atención excepcional a nuestros clientes vía teléfono, correo y chat.

Buscamos personas con excelente comunicación, actitud proactiva y orientación al cliente. Experiencia previa como CSR o en roles logísticos/operativos (como Coordinador Logístico) es ideal.

Responsabilidades principales

Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo y chat

Brindar información clara sobre productos, servicios y políticas

Resolver inquietudes y reclamos de forma efectiva

Escalar casos complejos cuando sea necesario

Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia excepcional

Entrenamiento y Jornada...