AGO Gent Select: Customer Service Medewe...

Functieomschrijving

Voor een groeiende organisatie in België zoeken wij een Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een vlotte dienstverlening en een positieve klantbeleving.

In deze rol combineer je klantcontact met administratieve opvolging. Je taken omvatten onder meer:

- Aanmaken en beheren van klanten- en leveranciersgegevens in het systeem.
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met klanten, en leveringen coördineren.
- Aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen van bestellingen in Odoo (kennis is een pluspunt).
- Opvolgen van backorders en offertes.
- Dagelijks beheren van mailboxen en verwerken van inkomende mails.
- Controleren en verwerken van leverdata en annulaties.
- Registreren van pallets.
- Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimie...