Americas Dynamics Service HUB Lead

Responsabilidades

• Proveer, diseñar y proponer soluciones de negocio a través del sistema ERP, alineando los requerimientos funcionales con los objetivos estratégicos de la organización.
• Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio provenientes de áreas operativas, financieras y corporativas, asegurando una correcta traducción a soluciones tecnológicas.
• Analizar variables complejas financieras, operativas y de procesos para la resolución efectiva de problemas, identificando causas raíz y alternativas de solución.
• Evaluar, priorizar y dar seguimiento a solicitudes e iniciativas de mejora, considerando impacto en costos, tiempos, recursos y continuidad operativa.
• Coordinar con equipos internos y externos la implementación de soluciones, asegurando el cumplimiento de alcance, tiempos y calidad esperada.
• Promover activamente el uso del IT Service HUB, fortaleciendo la adopción de herramientas y procesos a t...