Analista Back Office

Solicitamos Analista Back Office para unirse a nuestro equipo en Macropay.
En esta posición, serás responsable de analizar datos críticos y supervisar las estrategias de cobranza.
Tu capacidad para detectar incidencias en el call center y aplicar marcadores predictivos será fundamental para mejorar nuestros procesos.
Además, deberás gestionar y monitorear las plataformas de envíos masivos, asegurando una eficiencia óptima.
Tu rol implicará la revisión detallada de informes de datos, la identificación de patrones y la generación de informes que permitan tomar decisiones informadas.
Serás el enlace entre las estrategias de cobranza y las operaciones del back office, garantizando que nuestras políticas se apliquen con precisión.
La detección temprana de incidencias en el call center es esencial para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Se requiere experiência previa en análisis de datos y manejo de estrategias de cobranza.
Capacidad para ...