Analista CRM Salesforce

Con más de 27 años en el mercado, Ilumi es una empresa peruana especializada en la importación, desarrollo y distribución de equipamiento comercial y gastronómico. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Salesforce para el área de Proyectos.

Funciones:

• Gestionar usuarios y accesos en Salesforce: altas, bajas, modificaciones, licencias y congelamiento de usuarios inactivos.
• Brindar soporte a los usuarios en la visualización y uso de la información, mediante List Views y ajustes simples en Page Layouts.
• Ejecutar cargas masivas de datos y apoyar en el control de registros duplicados, asegurando la calidad de la información.
• Implementar configuraciones declarativas como creación de campos, actualización de picklists y ajustes en Object Manager.
• Atender consultas relacionadas con reportes, clonar reportes y modificar filtros simples, validando permisos de acceso.
• Registrar y documentar incidencias y soluciones en...