Analista de Atendimento E-commerce

Você gosta de interagir com pessoas, tem facilidade com tecnologia e deseja trabalhar em uma empresa em constante crescimento? Então essa oportunidade é para você!
Suas principais responsabilidades:
Prestar atendimento aos consumidores da loja virtual e marketplaces da MONDIAL via Chat, E-mail e Fale Conosco;
Fornecer informações sobre pagamentos, notas fiscais, códigos de rastreio e acompanhamento de entregas;
Realizar atendimento de pré-venda, esclarecendo dúvidas sobre os produtos;
Executar atividades de backoffice, como consulta de pedidos, registros de atendimento e suporte a clientes com dúvidas ou reclamações sobre produtos ou assistência técnica.
O que buscamos:
Boa comunicação escrita e verbal;
Proatividade, empatia e foco no cliente;
Organização para lidar com diferentes sistemas e processos simultaneamente.

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
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