Analista de Banking Network

Oportunidad Laboral – Analista de Banking Network (Banca/Servicios Financieros)

• Requisitos:

En CL Selection by Cornerstone, buscamos un Ingeniero Industrial, Administrador o similares con al menos 2 años de experiencia en las áreas Comerciales / Customer Experience / Operaciones

- Apoyar en la gestión de la relación con entidades financieras, brindando soporte en aspectos comerciales y atención postventa.

- Gestionar y analizar los resultados del NPS (Net Promoter Score) para identificar fortalezas y acciones de mejora.

- Coordinar con los funcionarios de las entidades bancarias y equipos internos para el seguimiento y resolución de incidencias, garantizando una respuesta oportuna y efectiva.

- Mantener registros actualizados de interacciones, acuerdos y gestiones con entidades financieras para asegurar trazabilidad y continuidad en el servicio.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio y atención, propon...