Analista de calidad Junior

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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE CALIDAD con experiencia en la posición.
Requisitos:
Carrera técnica y/o ingeniería en el área de informática.
Experiencia en centro de servicios y proyectos.
Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
Manejo de herramientas de service desk.
Alta capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas.
Funciones:
Calibraciones operativas para homologar criterios de evaluación con la operación.
Mejorar y control de registro de tickets
Confiabilidad del registro de los tickets brindando 100% de confiabilidad
Control de procesos de la Gestión de Incidencia, Requerimiento, Accesos, Activos y entre otros adquiridos.
Auditoría de calidad para los procesos contratados.
¿Qué ofrecemos?
· Seguro EPS cubierto al 100%
· Seguro...