ANALISTA DE CONTROL DESK

*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO)

Responsabilidades e atribuições
·      Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center;
·      Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI;
·      Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas;
·      Automatizar processos de coleta e tratamento de dados;
·      Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pela operação;
Apoiar áreas parceiras com insights baseados em dados.
Requisitos e qualificações
·      Formação ou Cursando, no ensino superior;
·      Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX);
·      Excel avançado;
·      Domínio em Power Point;
·      Liguagem de programação como Python, SQL e BigQuery (diferencial);
·      Diferencial, conhecimento de integração de dados via API;
·      Conhecimento em gestão de processos e banco de dados relacionais;
Experiência ...