Job Description

A Empresa

  • Indústria alimentar nacional de grande porte, na região de Curitiba-PR.

    • Descrição da vaga

  • Conduzir a implementação do CRM, desde a escolha da solução até o go-live;
  • Mapear e revisar processos com áreas como vendas, atendimento, PCP e logística;
  • Apoiar a definição de escopo, requisitos, arquitetura e cronograma do projeto;
  • Ser o elo entre fornecedor, TI e áreas usuárias, centralizando alinhamentos;
  • Converter demandas operacionais e comerciais em especificações técnicas;
  • Liderar treinamentos, testes e validações com usuários-chave;
  • Garantir integrações entre o CRM e sistemas internos (incluindo ERP Protheus/TOTVS);
  • Atuar na sustentação técnica e funcional da ferramenta após a implantação.

    • Perfil desejado

  • Formação em TI ou áreas relacionadas (Análise de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia de Software);
  • Experiência prévia em implantação de CRM (Sales...

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